| 分类 | 细分1 | 细分2 | 细分3 | 细分4 | 负责部门 | 解决途径 | 办事指南二维码 | 预估完成时间 |
| 普通本科/普通大专 | 学信网问题 | 学历问题 | 02年7月前毕业查不到时 | 学信网 | 需在学信网做学历认证，自行登陆学信网办理。办事指南https://jwc.xjau.edu.cn/2024/0521/c5367a101044/page.htm |  | ||
| 02年7月后毕业查不到时 | 毕业后更改身份证信息（姓名、出生日期、身份证号） | 学信网 | 与学信网客服联系（010-67410388）。办事指南https://jwc.xjau.edu.cn/2024/0520/c3335a100999/page.htm |  | ||||
| 毕业后未更改过身份证信息（姓名、出生日期、身份证号） | 教务处 | 需做学历勘误。办事指南https://jwc.xjau.edu.cn/2024/0521/c3335a101038/page.htm |  1-2个月 | |||||
| 学位问题 | 08年9月前获得学位查不到时 | 学信网 | 需在学信网做学位认证，自行登陆学信网办理。办事指南https://jwc.xjau.edu.cn/2024/0521/c5367a101041/page.htm |  | ||||
| 08年9月后获得学位查不到时 | 教务处 | 联系学籍科工作人员人工判断 0991-4800169（热老师） | ||||||
| 补办证书 | 毕业证明书、学位证明书 | 教务处 | 需准备大量材料。办事指南https://jwc.xjau.edu.cn/bbbyzxwzlc/list.htm |  十个工作日 | ||||
| 留学所需材料 | 学历、学位证明 | 已毕业 | 教务处 | 毕业证、学位证、身份证扫描件、联系方式、收件方式等信息发邮件至xjk@xjau.edu.cn | 一周 左右 | |||
| 在校生 | 教务处 | 应届生证明（中文版、英文版，学院教学办盖章）报学籍科（行政楼1F015）办理 | 当日 办理 | |||||
| 友情备注 | 其他有关学籍档案问题请按照此通知办理 | 办事指南https://mp.weixin.qq.com/s/hp0HRiFBZKalXn-3ntIjEg |  | |||||